중국 구매대행 업체 수입 고가의 제품 수입 시 AS는 어떻게 되나요?

Q : 안녕하세요, 중국에서 고가의 제품을 구매대행 업체를 통해 수입을 진행하는데

만약 제품이 망가졌을 시 AS는 어떻게 되나요?

A : 안녕하세요, 중국구매대행 전문 업체 대팔이 닷컴 입니다 :)

중국에서 고가의 제품을 들여왔을 때 AS는 현실적으로 어려운 쪽에 속한다고

볼 수 있습니다.

국내로 정상적으로 라이센스를 받아 수입한 제품이 아니고 개인이 직접 구매

했다면 제조자가 보증이 되지 않기 때문에 공식 AS사에서는 받기 힙듭니다.

할 수 있는 방법은 우선 상품을 수입하기 전 미리 중국 판매자와 소통을 통해

불량이나 망가진 경우 상품을 다시 중국으로 보내면 AS가 가능한지 문의를

해보면 좋습니다.

다만 이런 경우에는 제품을 중국에 보내고, AS 된 상품을 다시 가져오고

할 대 운송비가 꽤 많이 나올 수 있습니다.

미리 AS에 대해 소통을 할 때 운송비를 어떻게 하면 좋겠다 협의를 하시면

좋을 것 같습니다.

또 가장 현실적인 방법은 국내에 있는 수리점에 가서 고치는 방법입니다.

다만 제품에 따라서 부자재가 없는 경우가 있을 수 있고, 수리 비용 또한

만만치 않을 것 입니다.

다만 훨씬 더 빠르게 제품 AS가 이루어져 받아보는 시간이 단축될 수

있습니다.

고가 제품이라 불안하다 할 때는 그냥 정식 수입된 제품을 국내에서 구매를

하는 것이 가장 안전합니다.

수입하는 가격과 현재 국내에서 판매하는 가격을 잘 비교해 보고 수입을

진행하시길 바랍니다.

지금까지 중국 구매대행 업체 수입 고가의 제품 수입 시 AS는 어떻게 되나요?에

대해 알아보았습니다.

*대팔이 닷컴에서는 질문 받았던 내용들에 대해 추려서 Q&A로 올려드리려고 합니다.

대팔이 닷컴 이용하시는 사업자, 개인구매자 분들께서 도움이 되셨으면 좋겠습니다.