*대팔이 닷컴에서는 질문 받았던 내용들에 대해 추려서 Q&A로 올려드리려고 합니다.

대팔이 닷컴 이용하시는 사업자, 개인구매자 분들께서 도움이 되셨으면 좋겠습니다.

Q : 안녕하세요, 사용하고 있는 배대지 업체가 주소를 변경했는데 모르고 이전 주소지를 적어 택배 

신청을 해서 배송이 완료가 되었습니다.

배대지 측에서는 주소지를 바꾼지 시간이 지나서 픽업 서비스로 종료가 된 상태라 제가 해결을

할 수밖에 없다고 하는데 중국 택배사에 연락할 방도는 무엇이 있을까요?

A : 안녕하세요, 중국구매대행 전문 업체 대팔이닷컴 입니다 :)

중국에서 어떤 택배사로 진행이 되었는지 확인이 되시면 택배사 홈페이지로 들어가서 온라인 채팅을

이용하여 문제 해결을 요청하는 방법이 있습니다.

요즘에는 모바일 어플로도 연결하여 채팅이 가능한 곳이 많이 있기 때문에 택배사 어플을 다운 받아 

요청을 하셔도 좋을 것 같습니다.

중국어가 가능하시다면 좋겠지만 그렇지 않다면 번역기를 사용하기거나 주의에 중국어가 가능한

사람에게 부탁을 하셔서 대화를 하시면 좋을 것 같습니다.

다만 택배 배송 완료 시일이 많이 지나 있다면 중국의 경우 제품 찾기가 어려울 확률이 높기 때문에 

그러한 부분은 감안하셔서 확인을 해보시면 좋을 것 같습니다.

온라인 채팅이 안되는 경우에는 택배사 홈페이지에 있는 이메일 주소로 요청하시거나 택배사에 

홈페이지에 따라 문의하기가 있는 경우 이곳에 남겨서 확인을 하셔도 좋을 것 같습니다.

빠르게 해결 되어 물건 잘 받아보셨으면 좋겠습니다.